Stay Away Covid

Imagem Retirada da Internet 

Olá leitores!

Um tema que não podemos deixar de falar e também não podemos ficar indiferentes com este tipo de coisas, anedóticas!

O tema mais falado, a partir deste dia (15 de Outubro), o Governo quer impor lei em que obriga a que toda a população tenha de instalar a aplicação no telemóvel, caso não, é aplicada uma multa de 100€ até 500€. O que temos a dizer sobre isto: CHULOS.

App StayAwayCovid, nem sequer se designaram em colocar na nossa língua materna. Como o nome indica: ficar longe do Covid. Longe do Covid e mais perto de perdermos a nossa liberdade pessoal. Querem entrar numa Ditadura de uma forma discreta. Sim, porque a aplicação vai servir para controlar onde estamos, com a pessoa X, Y e Z. Desengane-se quem acha que a aplicação é para o nosso bem-estar e saúde. 

Agora pensam lá um pouco, a ver se chegam a mesma opinião que nós. Então vai ser aplicada multas quem não tiver a aplicação instalada. Quer dizer que os nossos idosos vão ser multados, os que careciam financeiramente, os miúdos que mal ou bem já usufruem de equipamento, mas sem saber para que isso serve! Os idosos porque não tem um equipamento que possa ser instalado, a não ser que o Sr. Costa ofereça um. Os mais pobres que não tem dinheiro para pagar a internet, a não ser que o Sr. Costa ofereça a fidelização de um ano. Os mais pequenos a partir dos 10 anos, a não ser que seja um jogo, caso não isso ocupa muito espaço de memória.  

Pensemos mais um pouco... sabemos que já estão a ficar cansados, porque puxar pela massa cizenta não é para qualquer um. Ahahaha. Continuando, esta aplicação que o Sr. Costa tanto quer que tenhamos instalado, vai beneficiar quem? Quanto vai arrecadar o Sr. Costa no bolso? 

A nossa opinião, quer gostem ou não, deixem-se estar sentadinhos no sofá, quando for a altura das eleições. 

É Preciso Ter Muita Paciência

Olá leitores!

Como estão vocês por esse lados?

Nós estamos bem e bastante ocupados. Temos tido pouco tempo disponível para virmos ao nosso cantinho. 

Com dois projectos em mão e não temos mãos a medir. É a empresa e é a gravidez.

Temos tido algumas situações engraçadas, outras nem tanto mas assim passa um dia de cada vez com muita "turbulência". 

Neste post vamos contar algumas das situações que se têm passado desde o início da empresa até agora. Aos poucos tem aumentado a procura dos nossos serviços tal como a barriga da Piruças. A mobilidade não é a mesma e por questões de saúde, pensamos em contratar colaboradoras para dar resposta aos pedidos.

Devido à situação do Covid, temos feito as entrevista online, uma ou outra presencialmente. Tem corrido bem até ao momento de arregaçar as mangas para trabalhar. Só dizemos uma coisa: "Banha noussa sinhoura!".

Primeiro dia de trabalho, uma colaboradora, dizendo ela que têm experiência em limpezas, foi de calças brancas e insistia limpar as paredes e sofá com Cif WC. No final do turno quando íamos embora vínhamos a conversar, quando diz: "Ah, não gosto nada de limpar a casas das pessoas!"

O nosso pensamento foi: "hein! Não ouvi isto".

Com uma outra colaboradora, quando estávamos em casa de uma cliente e pedimos para ligar o aspirador e a indignação da pessoa foi: - "vamos gastar eletricidade da cliente para aspirar?"

Imagem Retirada da Internet

Com o tempo tivemos que colocar anúncio para procura de novas colaboradoras com a descrição que era obrigatório ter carta de condução, para se poderem deslocar nas nossas viaturas da empresa. Podemos dizer que recebemos muitas propostas... mas nenhuma serviu porque nenhuma delas tinha carta de condução ou carro para deslocar até nós. Excepto uma que tinha carta, mas o senão é que não gostava de conduzir. Não estão a imaginar o inúmero de chamadas que recebemos com situações destas ou bem piores. Tudo bem que estão desesperadas e precisam de trabalhar, mas se não tem carta então como mandamos para a casa dos clientes? De bicicleta? De autocarro e leva os equipamentos às costas? 

Tal dia uma cliente queria tudo limpo para poder vender a casa e num canto seria necessário esfregar o chão à mão. Das quatro que estavam lá, só uma não podia fazer, porque iria estragar as unhas. A sério? Só connosco!!

Bem à pouco tempo, tivemos uma que deveria ser a irmã do Flash Gordon. Então não é, antes de acabar a frase com a ordem da próxima tarefa, já estava limpo. Era tão, mas tão rápida a limpar que penso que só limpava com os olhos. Achamos que não tínhamos capacidade financeira para pagar um valor justo de mão-de-obra. 

Para finalizar esta parte, temos a típica conversa: "Estou desesperadamente a precisar de trabalhar, mas olhe, amanhã não posso."

Antes de acabar este post e como estamos naquela cena de problematiquinhas. Quem se lembra ou se leram o post em que iríamos ser futuros papás? Nesse post noticiamos que iríamos ter um menino... a tal dita borbulha que aparecia na eco, rebentou-se ahahah. Agora vocês perguntam: Como assim?

Pois, então o que quer dizer é que vamos ter uma menina. Vamos ter uma Alice 😊😍.

Problemátiquinhas 6 # Bolachas

Quando o Piruças come as bolachas todas da Piruças. Duas semanas depois ela dá pela falta delas.
Foi o baile armado, com uma mistura de rancho folclórico. 😂

- Vou comer mais bolachas... fui.

Imagem Retirada da Internet 

Problematiquinhas 5 # Passeio ≠ Caminhar

Nas férias, a Piruças estava uma problemátiquinhas.
Porque para ela passeio não inclui caminhar.

Bem, vou tomar um copo de água com 600mg de paciência.

Imagem Retirada da Internet 

Problemátiquinhas 4 # CP

Olá queridos leitores!

Hoje abordamos mais uma situação  problemátiquinha!!

A CP, tal como outras empresas de transportes, baixou o preço dos passes, mas continua com um serviço péssimo. Não venho falar dos constantes atrasos dos comboios ou dos serviços suprimidos da CP, venho antes falar das máquinas de carregamento de passes que continuam obsoletas.

Imagem retirada da Internet

Oram vejam o que me aconteceu no dia 30/09:

1. Uma máquina estava fora de serviço;
2. O balcão estava com uma fila enorme;
3.  A outra máquina, tinha a mensagem que não tinha pagamento por multibanco.

Tive de ir a um ATM mais próximo e levantei 50€, para pagar o passe que custa 40.50€. Por azar e sendo uma raridade o multibanco deu-me uma nota de 50€, em vez de trocados como habitual.
Voltei à máquina e qual não é o meu espanto, quando a máquina não aceita a nota... porque não tem troco!!!

Digam-me lá! Não dá mesmo vontade de não carregar passe nenhum, pois não?!

Senhores!! Entendam, que não basta baixar o preço, têm de melhorar o serviço, tal como aumentar o número de carruagens, evitar supressões, aumentar o número de comboios em horas de ponta, ter as máquinas prontas a funcionar sem erros e possivelmente com várias modalidades de pagamento.
Era perfeito não era?!

Problemátiquinhas 3 # (Des)Apoio ao Cliente

Olá olá!

Como vai isso por aí?

Há uns dias, foi necessário ligar à empresa de electricidade dos pais, que se encontravam em férias, para solicitar a referência de pagamento da factura que tinha chegado entretanto.
Ao ligarmos para a linha de apoio ao cliente, são-nos dadas algumas opções de acordo com o assunto que queremos tratar, ficámos estupefactos até com a facilidade que foi solicitar a referência, sem ter de estar à espera que nos atendessem e a ouvir música como se não houvesse amanhã! 😂 Mas, claro, como nada é perfeito no meio do processo acontece uma coisa que, na nossa opinião, a empresa deveria melhorar ou reflectir, pelo menos, sobre o assunto.

Para solicitarmos a referência, é-nos pedido inicialmente o NIF associado ao contrato, e depois solicita-nos o contacto móvel onde queremos receber a SMS com a informação pedida.
O cliente coloca o número de telemóvel que pretende e depois o sistema indica que vai repetir o contacto fornecido... e... qual não é o nosso espanto quando o contacto é repetido em inglês!
Não faz o mínimo de sentido! Existem muitos clientes, certamente, que não sabem inglês.
Se toda a chamada é feita em Português, não faz sentido haver este constrangimento. Achamos a chamada fácil no sentido em que escapamos à necessidade de ter de falar com o operador, mas quem não falar inglês e não tiver a certeza se colocou o contacto correctamente vai ter mesmo de esperar para ser atendido por alguém e ver o seu problema resolvido.

Imagem Retirada da Internet 

Problemátiquinhas 2 # Seguros

Hello gente bonita!

Como já foi falado aqui, Os Piruças tiveram um acidente no início deste ano.
Apesar de não sofrermos ferimentos, o carro da Piruças ficou totalmente destruído do lado esquerdo. Foi necessário o perito para avaliar os danos para reportar ao seguro do carro que provocou o acidente. A decisão do perito foi que o arranjo do carro era superior ao valor do carro e por isso era perda total do veículo.
Qual não é o nosso espanto quando percebemos que o valor real do carro estava a ser avaliado tendo em conta os anúncios de venda de carros no OLX e outras plataformas semelhantes, enquanto que, para o arranjo do carro estavam à procura do valor das peças na marca. Claro que o arranjo sairia mais caro!
Muito provavelmente, se não fosse o pai da Piruças ter conhecimentos nestas áreas iríamos "comer e calar" a decisão do perito sem pestanejar.
Seguradoras... mais um serviço que pagamos e no fim, quando precisamos,  ainda nos tentam enganar. Resumindo... já passou mais de meio ano e ainda o assunto está em "águas de bacalhau".

Imagem Retirada da Internet

Problemátiquinhas 1 # Entidades Bancárias

Olá olá!

Hoje estreamos uma nova rubrica, chama-se "Problemátiquinhas" e no fundo retrata situações do nosso dia-a-dia que nos tiram do sério. Esperamos que gostem!

Vamos ao primeiro:

Os Piruças recorreram a uma determinada Instituição Bancária para adquirir um imóvel, foram realizadas todas as burocracias inerentes ao processo: entrega de documentos, realização de escritura, inúmeras deslocações ao banco etc. Após 3 meses de pagamento das prestações associadas ao crédito bancário foi necessário solicitar mais um cartão de débito, uma vez que o chip do cartão anterior avariou, segundo os senhores do banco por culpa do ATM que utilizámos.

Imagem Retirada da Internet

Qual não é o nosso espanto quando o cartão é enviado para a morada antiga do Piruças!!
Eu não sei quanto a vocês, mas tendo em conta que adquirimos um imóvel é para ir viver para lá, não é para manter um arrendamento e ter outra casa a pagamento no banco.

Acham normal?
Após reclamarmos ainda nos respondem que essa é morada associada e que para alterarmos teremos de apresentar um comprovativo de morada, presencialmente num dos balcões.
Com tanta evolução recusam receber este tipo de comprovativos por email.

O que estes senhores mereciam era que fossemos desonestos, mantivéssemos os dados incorrectos, e deixarmos de pagar as prestações ao banco. Querem apostar que sabiam logo qual a morada correcta? E nos penhoravam logo o imóvel?